Materace do spania : SłodkiSen - Tanie materace kieszeniowe, piankowe, lateksowe, sprężynowe dla dzieci, producent

Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.materace-do-spania.eu umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.materace-do-spania.eu jest prowadzony przez firmę:

EL-MAT

ul. Powstańców WLKP 31 , 63-500 Ostrzeszów
Nip. 622-168-36-21
Regon 301405267


Konto Bankowe: MBANK: 05 1140 2004 0000 3302 6825 2462


3. Adres do korespondencji:

EL-MAT

ul. Powstańców WLKP 31, 63-500 Ostrzeszów
tel. : 600 606 274
e-mail: biuro@materace-do-spania.eu


4. Zakup w sklepie internetowym www.materace-do-spania.eu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma EL-MAT zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma EL-MAT zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.materace-do-spania.eu są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma EL-MAT wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Paragon bądź faktura są zszyte z listem przewozowym przyklejonym na paczce. Fakturę VAT wystawiamy tylko dla Firm (prosimy o podanie pełnych danych: Nazwa firmy, NIP itd) lub osób które wyraźnie napisały nam że życzą sobie Fakturę.

13. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

 

III. Termin Realizacji Zamówień

 

1. Realizacja potwierdzonego zamówienia wynosi od 1-5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie (i jest uzależniona od stanów magazynowych - posiadania danego modelu).W szczególnym wypadku czyli zdarzeń losowych niezależnych od Nas zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych do 12 dni roboczych. Przez czas realizację należy rozumieć moment zaksięgowania pieniędzy na koncie do momentu nadania przesyłki przez firmę EL-MAT a nie jej otrzymania.

 

2. W przypadku przesyłek kurierskich otrzymany towar należy sprawdzić w obecności kuriera - jest to jedyna podstawa uznania reklamacji z tytułu uszkodzeń transportowych. W obecności kuriera należy sporządzić protokół uszkodzenia/zniszczenia przesyłki lub jeżeli będzie wyraźnie zniszczona odmówić przyjęcia paczki.

Kurier ze względu na gabaryty i wagę nie ma obowiązku wniesienia paczki do mieszkania (usługa dostawy burta-burta).

 

3. Wszystkie przesyłki dostarczane są do godziny 17-tej danego dnia roboczego. Nie ma odstępstw od tej reguły.

 

IV. Gwarancja i reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.materace-do-spania.eu objęte są gwarancją na wady fizyczne zakupionego produktu. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest 24 miesięczną gwarancją. W przypadku stwierdzenia wady towaru należy odesłać go do nas po uprzednim zawiadomieniu przez e-mail lub telefonicznie. Do przesyłki należy dołączyć opis wady. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem. Do każdej przesyłki dołączona jest faktura VAT lub paragon stanowiący jedyną podstawę gwarancji. Na podjecie decyzji i poinformowanie Kupującego o sposobie załatwienia reklamacji Firma EL-MAT ma 14 dni.

 

V. Koszty dostawy i formy płatności

1. Koszt dostawy doliczany jest przy dodawaniu danego produktu do koszyka i uzależniony jest od gabarytu. Cena dostawy dotyczy Terytorium Polski i jest ceną Brutto.

2. W przypadku zamówienia powyżej 4 szt. przed dokonaniem wpłaty prosimy o kontakt w celu dokładnego określenia kosztów dostawy gdyż są to przesyłki gabarytowe i wymagają przy zamówieniu wiekszych ilości materacy odpowiedniej kalkulacji dostawy. 

3. Jedyną formą płatności jest przedpłata na konto.

4. W przypadku gdy klient zamówi zły model lub wymiar materaca Ponosi całkowity koszt przesyłki towaru do Sprzedającego oraz koszt dostarczenia prawidłowego modelu i wymiaru materaca.

 

VI. Zwroty towarów

1. Kupujący może w przeciągu 10 dni od daty zakupu odstąpic od umowy bez podania przyczyny.

2. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i nie może nosić znamion użytkowania.
3. Do zwracanego towaru musi być dołączony oryginał faktury sprzedaży lub paragon.
4. Transport towaru zwracanego odbywa sie na koszt Kupującego.
5. Firma EL-MAT zobowiązuje sie do rozliczenia z Klientem w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki ze zwróconym towarem i Fakturą Vat bądź Paragonem.
6. Paczki wysyłane za pobraniem nie bedą odbierane.

7. Towary tzn. nietypowe wymiary wykonywane są na zamówienie ze ścisłą wspołpracą z klientem dlatego zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5, złożenie zamówienia niestandardowego oznacza rezygnację Klienta z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny. 

VII. Ochrona danych osobowych

Wszystkie dane osobowe przechowywane w naszej bazie będą jedynie wykorzystywane tylko na potrzeby realizacji zamówienia. 


Strona głównaStrona główna

Koszyk  

jest pusty

Nowe produkty

Aktualnie brak nowych produktów

Promocje

Aktualnie brak promocji

id_cms=3